Ｑ＆Ａよくあるご質問 | 会津若松市のオールハンドエステアロマエステサロン My Earth

お客様よりお問い合わせのある内容を、いくつか掲載いたしております。

ご不明な点などありましたら、こちらのフォームから、お気軽にお問い合わせください。

担当のセラピストよりご回答いたします。電話でのご質問も承っております。
(TEL： 0242-27-1672)

アロマトリートメントに関するＱ＆Ａ

予約について

Ｑ：男性も技術を受けることはできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、女性専用サロンですので男性はお受けいただけません。

Ｑ：２人同時に受ける事はできますか？
Ａ：ベッドが１台、セラピスも1名ですので、一度にお受けいただけるのはお一人様です。恐れ入りますが、別々にご予約をお願いいたします。

Ｑ：妊娠中でも施術を受けられますか？
Ａ：申し訳ございませんが、大切なお体に何かあった場合、責任を負いかねますのでお受けいただけません。

Ｑ：予約なしで、当日に行っても受けられますか？
Ａ：完全予約制です。予約なしでご来店いただいてもお受けいただくことはできません。当日でもご予約が可能な場合もございますので、お気軽にお電話にてお問い合わせください。

Ｑ：予約方法は何が有りますか？
Ａ：お電話（TEL 0242-27-1672）か、こちらのご予約フォームにて承っております。
　　※受付時間　事前予約　18：00まで　当日予約　12：00まで(14：00～スタート)、当日ご希望の場合は必ずお電話でお願いいたします。

キャンセルについて

Ｑ：予約をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか？
Ａ：当日体調が悪い場合は決して無理をなさらずご連絡ください。お日にちを変更してお受けいただく場合、キャンセル料は発生いたしません。その他の都合でキャンセルされる場合はお早目に連絡をいただきますようお願い申し上げます。以下、当サロンのキャンセルポリシーにつきまして予めご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

＜キャンセルポリシー＞
＊予約日時の変更、キャンセルの際は必ずご連絡をください。

＊当日体調が悪い場合は決して無理をなさらずご連絡ください。お日にちを変更してお受けいただく場合はキャンセル料はいただきません。

＊上記以外の当日のキャンセルにつきましては施術代金の100％のキャンセル料が発生します。

＊当日のご予約時間を20分過ぎましてもご連絡がなく、ご来店いただけない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。

施術を受けるにあたって

Ｑ：初めて来店する際、時間はトータルでどれくらいかかりますか？
Ａ：施術時間の他に、カウンセリング、お着替え、フットバス（ボディのみ）等に約60分ほど掛かります。初回はコンサルテーションにお時間が掛かる場合がございますので、お帰りのお時間に余裕を持ってお越しください。各メニューにはトータル所要時間の目安を表示しております。

Ｑ：施術を受ける前に、何か準備をする必要がありますか？
Ａ：コンタクトレンズは着用したままでの施術も可能ですが、外してお受けいただく際は保管ケースをお持ちください。また、メイク道具のご用意はございませんので、フェイシャルの場合、メイクをしてお帰りになりたい場合はメイク道具を持ちください。

Ｑ：シャワーはありますか？
Ａ：シャワーはございませんが、施術前の汗等が気になる方へはお拭き取り用のタオル等をご用意いたしております。また、施術後は足元、手、首～胸元のオイルお拭き取りをいたします。あとは自然にお肌に吸収させていきますが、べたつきが気になる部分のお拭き取り用にホットタオルをご用意しております。

Ｑ：服は脱ぐのですか？
Ａ：はい、フルボディの場合は紙ショーツ１枚に、フェイシャルの場合は上半身のみ下着もはずした状態になっていただきます。ガウンを羽織った状態でベッドへと誘導し、施術部以外は常にタオルに包まれた状態ですので、お身体が大きく露出することはございません。お客様がなるべく恥ずかしくないように配慮いたしますので、どうぞご安心ください。

Ｑ：食事をした直後は避けたほうがいいですか？
Ａ：できれば食後１時間以上経ってからのほうがよろしいかと思います。食後すぐですと気分が悪くなったり、施術により胃に神経が集中しにくくなり、消化が充分に行われない場合があります。

Ｑ：生理中でも受けられますか？
Ａ：トリートメントにより全身の血流がよくなることで出血が増したり、ご気分が悪くなることもございますので、生理１～3日目位までの出血が多い時には無理をなさらないほうが良いです。出血が少なく、体調がよろしければお受けいただいても大丈夫です。（やはり一時的に出血量が増す場合がございます。）お身体のトリートメントは避けたメニュー（フェイシャル＆デコルテ）に変更やお日にちの変更も可能ですので、もし心配であれば事前にご相談ください。

Ｑ：薬を飲んでいますが大丈夫ですか？
Ａ：お薬の種類にもよりますので、ご相談ください。お医者様にご相談いただき、許可があればより安心してお受けいただけます。

Ｑ：過去に手術をしていますが大丈夫ですか？
Ａ：手術の内容、経過にもよりますのでご相談ください。お医者様にご相談いただき、許可があればより安心してお受けいただけます。

Ｑ：アトピーがあっても大丈夫ですか？
Ａ：基本的には問題ございませんが、お肌状態によっては精油の使用を控えたり、お手入れができないお受けいただけない場合もございます。